Поддержка вас и вашего оборудования имеет решающее значение. Специалисты компании Normet понимают, насколько важно поддерживать оборудование в рабочем состоянии и обеспечивать его оптимальную эффективность. Для обеспечения потребностей наших клиентов компания Normet создала глобальную сеть поддержки, в которую входят 200 высококвалифицированных сервисных инженеров. Эти инженеры обеспечивают поддержку на местах в течение всего жизненного цикла вашего оборудования, гарантируя соблюдение всех стандартов охраны окружающей среды, здоровья и безопасности.
Сертифицированные сервисные инженеры Normet могут как выезжать на место по заявкам, так и постоянно оказывать услуги по договору или даже постоянно присутствовать у вас на объекте. Распространенным способом обеспечения работоспособности вашего критически важного оборудования также является полноценная сервисная мастерская у вас на объекте, обслуживаемая инженерами Normet.
Наши уникальные удаленные услуги и программы позволяют клиентам получать поддержку в режиме реального времени от лучших экспертов Normet по всему миру. Они включают:
- Обеспечение безопасности
- Сравнение данных о работе оборудования с проектными данными
- Минимизацию незапланированных простоев посредством анализа производительности оборудования
- Оценку состояния и предложения по улучшению
- Улучшение качества работы посредством анализа работы оператора
- Целенаправленную подготовку операторов или техников по обслуживанию
Проведение аудитов
Аудит специалистами Normet — это индивидуальная услуга, ориентированная на клиента и направленная на создание четких и измеримых преимуществ для вашего бизнеса. Эта комплексная услуга охватывает технологический процесс, оборудование, работу оператора и техническое обслуживание, обеспечивая гарантию производительности оборудования. Пакет мероприятий по постоянному совершенствованию может варьироваться от единичной инспекции до ежегодного комплексного аудита.
Как и в случае с медицинскими услугами, перед назначением лечения необходимо провести тщательную диагностику. В компании Normet мы проводим тщательный, документированный аудит, предоставляя подробный отчет во время комплексной сессии подведения итогов, на основании которого разрабатываются рекомендации и график реализации
